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锡城路口:老人冲上前拦住公交不让走

 昨天中午12点25分左右,五爱广场公交站台旁边的行人过街红绿灯路口,发生了让人意想不到的一幕:一名五六十岁的老阿姨,拦在一辆停下来等红灯的27路公交车前面。老阿姨的这一举动引来了3辆警车。这辆27路公交车也因此在这个路口耽搁了45分钟。

  27路公交车上的一名目击乘客反映,当时他乘坐的27路公交车下行线开往河埒口方向,行至五爱广场站时,驾驶员正常停车上下客后,起步上路。可就在车子刚从站台开出十几米,到前面一个行人过街红绿灯路口等红灯时,被一名看上去五六十岁的老阿姨拦了下来,不让车子通过。“老阿姨说她要回家照顾孙子,公交车没有停下让她上车,老人表示很气愤。”


记者联系到了当事公交驾驶员董师傅(化名)。董师傅向记者介绍了事情的来龙去脉。当时他驾驶27路进五爱广场公交站台时,前面有一辆2路公交车,他这辆公交车是第二辆。“按照公司规定,如果进站时,连续有3辆公交车,第3辆应该二次进站,方便乘客上车。”董师傅说。因为是第二辆,董师傅按照正常的操作流程,上下客后,便重启上路了。“我停车上下客时没有看到这位老阿姨,后来重启车子后,因为要变道,我们驾驶员的视线一般都向左看,所以也没看到她,就开走了。”董师傅解释说,他的上下客操作都是符合公司规定的,车上也安装了3G监控系统,公司可以调取录像查证。  老阿姨冲到路口拦公交车,引来了旁边正在执勤的交警。但因为这不是交通事故,而是乘客和驾驶员的纠纷,交警也不好介入。但是被拦着不让走的公交车影响了车上乘客和道路上其他车辆的正常通行,这名交警便立刻拨打了110。随后,有3辆警车来到事发现场,其中还有特警。随后,公交公司工作人员也来到了现场进行调查和调解。

  派出所民警赶到现场后,让驾驶员将公交车停到路边,对这起纠纷进行了解和劝导。民警告诉老阿姨,不管是谁的错,都不能采取拦车子这种危险的处理方法。正确的处理方法应该是记下车牌号,然后向公交公司投诉,由公交公司取证调查。

  董师傅告诉记者,当时车上还有七八名乘客。为了不影响这些乘客的正常出行,让这些乘客都换乘了下一辆27路。“车子在这里总共耽搁了45分钟左右,后来老阿姨离去后,才恢复行驶。”董师傅说。好在这趟27路公交车是董师傅昨天跑的最后一圈,才没有造成更大的影响。“不然的话,会影响到后续的所有班次的准点率。”董师傅说。

  无锡公交公司有关工作人员提醒乘客,如果遇到类似的情况,千万不要追逐或拦截车辆。这样太危险了,而是应该选择正确的处理方法,记下车牌,向公交公司反映。